2015年5月1日,人民法院全面施行立案登记制改革。十年来,武穴法院始终坚持“有案必立、有诉必理”,以群众和企业急难愁盼为出发点,推出一系列便民利企举措。不仅做到依法登记,还主动将司法服务向前一步,让立案登记制既有制度的刚性,更有司法的温度。

多渠道立案,服务群众零距离
改革以来,武穴法院逐步建立健全现场立案、自助立案、网上立案、邮寄立案、跨域立案等多渠道立案模式。不仅设立导诉窗口,还专设老年服务工作站提供法律咨询、上门立案、就地调解等服务。年近八旬的李奶奶因交通事故卧床,无法现场立案维权,也享受不了网上立案的便捷,法院接到社区反映后,及时上门协助其填写起诉状、梳理材料,仅40分钟便完成立案,并留下联系方式。自服务站成立以来,累计为特殊群体提供上门服务60余次,这也是武穴法院畅通立案入口、回应群众需求的积极行动。
指尖便利,缴费开票一键达
随着立案登记制的推进,为满足群众异地缴费需求,武穴法院率先全面推行“网上缴费+电子票据”措施。立案后,只需扫描二维码,即可在线完成诉讼费缴纳,实时推送电子票据。该举措实施以来,网上缴费率已超过85%,电子票据开具率达100%,真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”的一站式诉讼服务目标。
涉企评估,双向分级促和谐
在涉企纠纷处理中,武穴法院推行涉企案件经济影响“双向分级”评估制度。立案时,除法院评估对涉诉企业可能造成的经济影响外,同样关注企业自我评价对经营发展的影响。根据评估结果,分级分类采取灵活的保全、调解策略,优先引导双方通过协商共渡难关。一家陷入经营困境的本地公司与供应商,正是在法官引导下进行了“双向评估”,最终达成了分期付款的和解协议,两家企业得以继续合作、维持经营。
绿色通道,快立快审保民生
对于涉及弱势群体的监护权变更、民事行为能力认定等案件,武穴法院开辟绿色通道,实行“快立、快审、快结”。在立案庭明确专门团队负责办理,简化内部流程,确保此类案件能够迅速进入审理程序,最大限度保障当事人生活稳定。目前,武穴法院已高效办结此类案件1366件,平均审理期限逐年缩短。
多元解纷,协调联动化心结
立案登记制,不仅让案件“入口”容易,还让矛盾“出口”迅速。武穴法院积极探索“法院+N”多元解纷模式,与综治中心、司法所、派出所、基层治理单位、各调解组织等建立常态联系,通过特邀调解、联合调处等方式,形成化解社会矛盾的最大合力,从法院的“单打独斗”进化为“多方联动”。2023年10月,一起双方情绪对立激烈的离婚纠纷运用“法院+N”模式,联动综治中心、街道办、派出所、司法所、社区,成功促使当事人既解“法结”又化“心结”。
自纠自查,延伸治理新路径
面对逐年增长的行政案件,武穴法院积极探索“涉诉行政行为自评自纠机制”。在受理行政诉讼后,及时向被诉行政机关发送《涉诉行政行为自评建议书》,建议其进行自查。该机制促使部分行政机关在诉讼初期即主动纠正瑕疵或不当行为,通过积极与行政相对人沟通协调,从源头上化解行政争议。自该机制运行以来,已有10余件行政案件在法院协调下,因行政机关自纠而促成纠纷解决在诉讼前。
立案登记制改革十年,改变的不仅是程序,更拉近了法院与人民群众的距离。武穴法院将继续深化立案登记制改革,用好科技赋能,做优诉讼服务,让公平正义更加可感可触,让司法为民的初心在每一个案件中熠熠生辉。